Rücksendungen innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechtes.

Wir sind stets bemüht, Sie mit unseren Schuhen zufrieden zu stellen. Wenn Ihnen die gelieferten Schuhe nicht passen oder Sie wider Erwarten nicht ganz zufrieden sind, können Sie  innerhalb 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurück senden.

Die Ware darf nur in dem Umfang benutzt werden, wie sie zum Ausprobieren in einem Ladengeschäft genutzt oder probiert worden wäre. Der Wertverlust für eine weitergehende Nutzung als nur zur Probe ist zu marktüblichen Preisen zu ersetzen.

Bei einer Rücksendung  gehen Sie bitte wie folgt vor, wobei dies keinen Einfluss auf die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts hat:

1. Bitte füllen Sie die erforderlichen Informationen in unserem Retourenportal ein. 

2. Bitte verpacken Sie die Schuhe im Original Schuhkarton und nach Möglichkeit auch im gelieferten Versandkarton und drucken Sie das Rücksendelabel aus und kleben dies auf den Karton.

Umtausch

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Bearbeitung Ihres eventuellen Wunsches eines Umtauschs und senden Ihnen die neu bestellten Schuhe umgehend zu. Sollte der von Ihnen gewünschte Artikel derzeit nicht in Ihrer Größe verfügbar sein, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Rückgabe

Im Falle einer Rückgabe erfolgt die Erstattung eines bereits bezahlten Rechnungsbetrages so schnell wie möglich, wobei der Zeitpunkt der Rückzahlung  je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode variieren kann.

Bei Fragen zu Ihrer Retoure wenden Sie sich bitte per E-mail an shop@schwangau-schuh.de oder rufen Sie uns an unter Tel. 08362-987353.